Sistema Gerencial O.F.M.

Objetivos y metas – Funciones y responsabilidades – Mejora continua

¿Qué se va a conseguir?

1. Definir los parámetros clave (objetivos, metas e indicadores) para el control del funcionamiento de la empresa.
2. Asignar funciones y responsabilidades a los integrantes de la empresa.
3. Definir un sistema básico de carpetas para el control informático de la información que se maneja en la empresa.
4. Crear un sistema de mejora continua para toda la organización.

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¿Cómo se va a hacer?

1. Crear un cuadro de mandos:
   1. Definir objetivos y metas.
   2. Definir indicadores de procesos.
2. Definir el cuadro de funciones y responsabilidades de la empresa:
   1. Áreas generales.
   2. Áreas secundarias.
   3. Funciones de cada subárea.

   

3. Crear la estructura básica de carpetas a nivel informático para el control de la información.
4. Diseñar e implantar un sistema de mejora continua en la empresa:
   1. Implantar procedimiento de gestión de errores y no conformidades.
   2. Implantar procedimiento de acciones correctivas.

   

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¿Qué beneficios voy a obtener?

1. Proporciona la información necesaria para conocer lo que funciona y no funciona en la empresa. Permite tomar decisiones a tiempo y aplicar acciones correctivas.
2. Todos los integrantes de la empresa saben cuales son sus funciones y responsabilidades. Cada tarea tiene su responsable.
3. Todos los miembros de la empresa saben donde guardar y como encontrar la información que les aplica.
4. El sistema de mejora continua permite corregir los errores que se producen en la empresa y lo más importante: evita que se vuelvan a repetir. Esto supone un importante ahorro de costes en la empresa y una mejora de la satisfacción de los clientes de la misma.